Tag 34

 der Weg zur Schule war ziemlich glatt, aber geschafft. Auch heute kümmern wir uns um die  Journey Map. Wir besprechen nochmal Touchpoints,  Aida, Sales Funeral, Inbound und Outbound,

Kaufentscheidende Momente Zero Moment of Truth, i wont to now, i want to go, i want to do, i want to buy,

Wir betrachten diverse Customer Journey Modelle, und vertiefen die Punkte des Customer Journey Mapping.

Nach einem Power break geht es in die Gruppenarbeit. 



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